Je veux mettre au point un processus interne pour régler les plaintes

La Commission encourage les gens à essayer de régler à l’amiable leurs conflits ou différends relatifs aux droits de la personne avant de faire appel à la Commission. La Commission a pour règle de dire aux parties d'utiliser les processus internes de règlement des différends s'il y en a.

En mettant en place son propre processus interne de résolution des différends qui soit équitable, souple, efficace et efficient, votre organisme ou entreprise peut ainsi : 

  1. éviter le dépôt de plaintes pour discrimination;
  2. contribuer à résoudre les différends avant qu’ils prennent des proportions incontrôlables; 
  3. permettre aux personnes touchées de contribuer activement au règlement du différend; 
  4. faciliter et accélérer la résolution du problème; 
  5. réduire les honoraires d'avocats et les frais de justice déboursés par votre organisation. 

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